Логотип компании Оператор колл-центра

Сервис

ООО «Центр Сервисного Обслуживания «Киевский Региональный Центр» лидер по сервисному обслуживанию торгового оборудования, а также решений для управления учетными операциями в сфере услуг, промышленности и торговле. Компания основана в 1998 году.

Наша компания прошла сертификацию на соответствие стандартам ISO 9001:2008, этот стандарт гарантирует нашим клиентам оказание сервиса на высоком уровне. Сертификация в системе ISO 9001 предназначена для повышения эффективности процессов менеджмента качества, направленных на оптимизацию и улучшение деятельности, а также конкурентоспособности организации, с достижением результата как надежного и стабильного партнера. Мы постоянно анализируем отзывы потребителей о работе нашего оборудования, проводим мероприятия по повышению профессионального уровня наших сотрудников. Эффективность функционирования системы управления качеством и соответствие ее строгим международным стандартам подтверждено данным сертификатом.

Торговое подразделение предприятия предлагает весь спектр специализированного оборудования и расходных материалов, используемых в предприятиях розничной торговли и сфере услуг. Официальные статусы у ведущих производителей позволяют нам предлагать оборудование по конкурентным ценам и обеспечивают своевременную поставку и гарантийное обеспечение предлагаемого товара. В штат подразделения включены сервисные инженеры, ИТ- специалисты и проект-менеджеры, которые готовы оказать техническую и консультационную поддержку клиентам на этапах планирования торгового объекта, подбора оптимального комплекта оборудования, внедрения учетного программного обеспечения, проведения подготовительных работ при открытии.

В 2015 году ООО «ЦСО «Киевский Региональный Центр» расширило сферу оказания услуг, путем развития направления сервисного обслуживания и технического сопровождения, функционирования объектов сферы нефтегазовой отрасли, в частности, предприятий розничной торговли светлыми нефтепродуктами – автозаправочных станций (АЗС) и комплексов (АЗК). На сегодняшний день, в данном направлении, мы имеем возможность предложить услуги комплексного сервисного обслуживания технологического, холодильного, климатического, моечного оборудования, находящегося на АЗС/АЗК, а также сопутствующие общестроительные и ремонтные работы с применением современных материалов, в том числе работы по реконструкции и модернизации данных объектов.

Квалификация инженерно-технического персонала компании позволяет обслуживать весь спектр оборудования, предназначенного непосредственно для отпуска и учета нефтепродуктов.

ООО «ЦСО «Киевский Региональный Центр» имеет разветвленную филиальную сеть во всех крупных городах Украины. Это позволяет оперативно и качественно предоставлять сервисные услуги на всей территории Украины.

В штате компании более 100 сотрудников, работающих на постоянной основе. Все сотрудники компании участвуют в постоянной программе повышения квалификации, проходят обучение и сертификацию по обслуживаемому оборудованию.

ООО ЦСО «КРЦ» не просто обеспечивает техническое обслуживание, а исследует инциденты, поломки и проблемы возникающие с оборудованием, анализирует, приняты ли предварительные меры для предотвращения подобных ситуаций. Своевременное и качественное сервисное обслуживание оборудования позволяет увеличить срок службы и сократить время простоя и, соответственно, увеличить доход компании.

Наличие системы централизованного оперативного контроля и дистанционного управления, в частности, функционирование диспетчерского центра, четкое разграничение обязанностей, системный подход к разработке процесса выполнения работ в т.ч. планово-предупредительных мероприятий, мощная материально-техническая база и задействование квалифицированного персонала, каковым является инженерно-технический состав нашей компании, позволяют ООО «ЦСО «Киевский Региональный Центр» предложить нашим партнерам качественный продукт в плане комплексного сервисного обслуживания.