Логотип компании Оператор колл-центра

SERVIO Rest

Программный комплекс для автоматизации кафе/баров/ресторанов/клубов SERVIO
Системы автоматизации нового поколения SERVIO Rest
Это мощное решение нового поколения в области систем автоматизации ресторанов, кафе, баров, гостиниц, пансионатов, создание которого основано на 10-ти летнем опыте наших специалистов по созданию и внедрению программного обеспечения в сфере программно-технических решений для предприятий сферы услуг.
Servio — ведения полностью автоматизированной обработки информации от заказа посетителя до учета остатков на складах и в производстве, расчетов с поставщиками
Servio — гибко настраиваемая система, полностью адаптирующаяся под требование клиента.
Servio — отличное решение как для независимых кафе, ресторанов, так и для сетей заведений.
Servio — уникальный инструмент для привлечения и удержания клиентов — дисконтная, бонусная и платежная система.
Servio — мощнейшее средство получения оперативной отчетности, отражающей всю работу предприятия.
Servio — система автоматизации, позволяющая владельцу совместить контроль за разными по своей структуре предприятиями, как то кафе, ресторан, магазин, фитнесс- и спорт-клуб, небольшой отель и крупная гостиница, пансионат или санаторий. Servio — система учета рабочего времени, кадровый учет и контроль доступа.

Описание

Основные модули системы:
Модуль SERVIO POS-модуль (модуль персонала)
Модуль SERVIO WorkDesk (модуль администратора, управляющего)
Модуль Compas SQL 2010 (модуль бухгалтера-калькулятора)
Дополнительные модули:
Модуль SERVIO PC (процессинговый центр – платежно-бонусная система)
Модуль SERVIO Pocket (модуль КПК персонала)
Модуль SERVIO Info (модуль получение информации клиентом)
Модуль резервирования
Модуль учета рабочего времени
Модуль отчетности
Модуль WEB-отчетности
Интерфейсы:
Интерфейс с фискальным регистратором
Интерфейс работы с внешними счетами
Интерфейс с коммутаторами включения электроэнергии (бильярд, сауна)
Интерфейс с оборудованием боулинга
Интерфейс с турникетами
Интерфейс с весовым оборудованием
Интерфейс с бухгалтерским ПО

SERVIO POS-модуль.
Устанавливается в торговом зале ресторана, кафе, бара, на рабочие места официантов, кассиров, барменов.
• автоматизация всего процесса обслуживания клиента (от принятия заказа до расчета посетителей);
• резервирование мест продажи товаров/получения услуг;
• интуитивно понятный и удобный интерфейс;
• поддержка беспроводных терминалов обслуживающего персонала;
• добавочные товары для блюд/услуг (модификаторы) с возможностью указания цены и количества;
• списание и учет добавочных ингредиентов аналогично основным блюдам;
• возможность получить информацию о составе блюда/услуги на терминале персонала;
• работа с дисконтными, бонусными и платежными картами;
• настройка клавиш быстрого выбора в меню блюд/товаров/услуг;
• продажа товаров по ШК;
• работа с стоп-листами, «гарячими» предложениями;
• работа с разными типами оплат;
• закрытие счета на несколько типов оплат;
• удобное разделение, перенос счетов;
• работа с «внешними» счетами;
• работа с открытыми/закрытыми/долговыми счетами;
• автоматическое начисление оплаты за обслуживание;
• предварительная настройка внешних видов торговых залов с выбором текущего;
• гибкая настройка прав пользователей системы;
• настраиваемый виджет;
• тарификация бильярда на основании действующих прайс-листов;
• связка с системами боулинга;
• регистрация для учета рабочего времени;
• возможность быстрой адаптации системы для выполнения нестандартных запросов клиентов;
• выполнение доработок.

SERVIO WorkDesk.
Устанавливается на рабочем месте администратора, менеджера, директора.
Настройка системы:
• заполнение справочников;
• установка прав доступа;
• управление прайс-листами;
• настройка мест оказания услуг;
• работа с дисконтной, бонусной и платежной системами;
• установка оборудования, используемого системой.

SERVIO PC.
Устанавливается на рабочем месте администратора дисконтной/бонусной/платежной системы.
Процессинговый центр может использоваться как в сети заведений, так и на отдельных предприятиях.
Модуль позволяет:
• начисление бонусов клиенту;
• начисление средств на карту клиента;
• перемещение по группам скидок по достижению определенного уровня;
• проведение платежных транзакций;
• формирование общей статистики по сети завдений;
• клиентская e-mail рассылка.

Модуль SERVIO Pocket (модуль КПК персонала)
Устанавливается на КПК/планшете обслуживающего персонала.
• принятие заказа от клиента;
• возможность работы в off-line режиме, при появлении связи — автоматическая синхронизация;
• распечатка счета клиента.

Получения разнообразнейшей информации по работе предприятия:
• суммовые отчеты по кассе за любой период времени в различных разрезах – по персоналу, по кассирам, по конкретному месту продажи товаров и оказания услуг;
• товарные отчеты по кассе за любой период времени в различных разрезах;
• просмотр — любой чек за любую смену;
• наблюдение в реальном режиме времени за работой предприятия;
• анализ соотношения «блюдо/услуга» / «количество посетителей» по персоналу, по кассирам;
• анализ почасовых объемов продаж, в т.ч. по группам товаров/услуг. Новые возможности:
• Улучшена эргономика интерфейса. Использован современный стиль оформления;
• Гибкость в работе с ценами: существует возможность автоматического учета условий действия цены, таких как сезонность, время, место оказания, количество человек и другие;
• Шаблоны мест оказания услуг: у одного зала может быть несколько схем размещения, например банкетная расстановка столов и стандартная схема ресторана. Существует возможность изменения схемы размещения;
• Многофункциональный дизайнер схемы мест оказания услуг (залов ресторана, фитнеса, бильярдных и другие);
• Система распределения прав доступа дополнилась широкими возможностями настройки;
• Рабочее место пользователя стало более информативным;
• Многоязыковая поддержка справочников и отчетов;
• Реализована новая архитектура системы, которая позволяет ускорить работоспособность, увеличивает надежность и упрощает поддержку.
Масштабируемость системы;
• Поддержка Workflow (рабочие потоки), которые позволяют гибко настраивать технологический процесс работы программного обеспечения для каждого пользователя в отдельности, что в свою очередь делает систему максимально адаптируемой к требованиям заказчика;
• Интеграция нового оборудования стала достаточной простой за счет типизации оборудования (дисплеи покупателя, фискальные регистраторы, принтера, коммутаторы каналов, считыватели карт, энкодеры и другое) и возможности подключения внешних драйверов;
• Формирование отчетов в различных форматах: FastReport, Web, табличные формы;
• Упрощенная процедура установки системы.

Обзоры

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “SERVIO Rest”